常见问题

热门咨询

• 通行密钥Passkey：设置、重置、异常
• 合并挖矿：设置、支付、钱包地址获取
• 双重验证2FA：设置、重置、报错
• 小额提币：申请、门槛
• 钱包地址：添加/修改、地址格式及平台选择
• 挖矿收益：支付未收到、撤销/暂停支付、查询TXID

查看所有 13 篇文章

钱包地址

• 挖矿收益钱包地址注意事项及常见平台
• 合并挖矿币种钱包地址信息、起付额
• 矿池支付额低于交易平台充值额
• 无法添加钱包地址
• 如果添加的钱包地址有误，矿池是否会进行支付？
• 帐户没有设置钱包地址，是否有收益？

查看所有 13 篇文章

Aleo挖矿

• ALEO质押数量提高的相关说明
• 降低ALEO提币门槛
• ALEO提币流程
• 停止挖矿ALEO，需要提取全部ALEO余额
• ALEO无法提币
• 为什么我的ALEO收益波动比较大？

帐户安全

• 通行密钥验证异常解决方案
• 双重验证码报错解决方法
• 如何重置双重验证？
• 如何重置通行密钥？
• 无法收到短信验证码或添加手机号（+86、+79等）
• 忘记登录邮箱

查看所有 9 篇文章

收益及支付

• 余额不足起付标准，该如何提取？
• 矿池显示已支付但没收到币，怎么办？
• BTC闪电网络提币报错
• 小额提币的门槛是多少？
• 合并挖矿币种小额提币
• f2pool各币种矿池信息、起付金额和费率

查看所有 26 篇文章

帐户设置

• 如何激活帐号
• 如何注册f2pool帐户？
• 未收到/补发挖矿报告
• 帐户名无法设置
• 为什么在帐户设置中找不到部分币种的绑定钱包等选项？
• 使用帐户名挖矿，如何创建可供快捷查询的链接？

查看所有 11 篇文章

挖矿设置

• 如何监控矿机，获取离线警报推送？
• 未收到警报通知
• 为什么多台矿机工作，但只显示一台机器在线？
• 如何添加矿工并设置矿工号？
• 帐户名挖矿与免登录挖矿算力及收益查询
• ASIC矿机——如何进入矿机管理后台？

查看所有 11 篇文章

矿机

• 矿机运行但矿池显示离线
• 我的矿机挖什么币种收益最高？
• 选择什么类型矿机比较合适？
• f2pool卖矿机吗？接矿机托管吗？
• 如何购买ASIC矿机？
• 如何购买GPU矿机？

查看所有 11 篇文章

算力

• 蚂蚁E9、E9 Pro等挖ETHW算力不足
• 为什么矿池显示算力低于矿机本地算力？
• 延迟份额是什么，合理的比率范围是多少？
• 算力单位是怎么换算的？

BTC交易加速常见问题

• BTC交易加速状态说明
• BTC交易加速订单一直显示“支付确认中”
• BTC交易加速申请无法提交
• 取消BTC交易加速订单
• BTC交易加速完成时间

其他

• 能否在帐户、子帐户相互转帐挖矿收益？
• 关于地址（官方网址、客服渠道、挖矿地址）
• 关于下载（app、挖矿软件、算力及收益记录、双重验证app）
• f2pool支持哪些LTC合并挖矿币种？
• 我的数字资产交易已被你们矿池打包，或已发送给你们矿池，可以要求退还吗？
• f2pool推荐链接

查看所有 10 篇文章