对于已经设置了通行密钥功能的帐户,用户进行登录、修改钱包地址等操作时将会默认进行通行密钥验证。如您在登录等操作时遇到如下异常,您可按照如下教程尝试解决。
1.验证通行密钥超时或输入错误
如您在验证过程中超时未完成或输入错误,您可以尝试刷新登录页面,或重新启动app。刷新网页或重启app后,验证流程将会重新同步,您可以再次尝试。
2.切换设备、系统版本、帐户导致验证失败
矿池支持多种通行密钥验证方式,如Google验证、iCloud钥匙串、1Password、指纹面容等,当您设置通行密钥时请做好同步,或确保您使用的通行密钥设备帐户一致。同时,请尽量避免跨设备系统验证,如在iOS及Android、MacOS及Android之间验证,可能会存在异常。
如您需要在不同设备上进行验证,我们建议您添加根据设备区别逐一添加对应的验证方式,验证时,选择与设备类型对应的通行密钥进行验证。或者,您可使用相同通行密钥帐户类型,比如使用相同的Google帐户、iCloud钥匙串或1Password帐户进行通行密钥验证,跨设备登录时相同帐户的验证信息将会自动同步,完成验证。
3.跨设备登录失败
如您仅设置了一种通行密钥验证且跨设备/系统登录时出现验证失败的情况,我们建议您可以在首次绑定通行密钥的设备上登录f2pool帐户,在安全设置 - 通行密钥中关闭“重要操作必须使用通行密钥进行验证”的按钮(蓝色代表已开启,灰色代表未开启。您也可以在此设置页面添加新的验证设备)。
关闭“重要操作的通行密钥验证”功能后,您的新设备可通过2FA、邮件验证码等方式登录帐户。请注意,该新设备无法进入通行密钥设置页面操作添加或关闭,您仍需使用首次绑定通行密钥的设备进行操作修改。
4.通行密钥丢失
通行密钥与2FA验证不同,无法通过私钥等方式进行恢复,如您丢失通行密钥,您可以参考此教程进行重置。请注意,通行密钥申请重置后,您设置的多种通行密钥验证方式均将被删除,不支持指定重置某一种通行密钥。
评论
0 条评论
文章评论已关闭。