常見問題

熱門諮詢

• 通行密鑰Passkey：增加、重設、異常
• 合併挖礦：設定、付款、錢包位址獲取
• 雙重驗證2FA：增加、重設、報錯
• 小額提幣：申請、門檻
• 錢包位址：增加/修改、位址格式及平臺選擇
• 挖礦收益：付款未收到、撤銷/暫停支付、查詢TXID

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錢包位址

• 挖礦收益錢包位址注意事項及常見平臺
• 合併挖礦幣種錢包位址資訊、起付額
• 礦池支付額低於交易平台加值額
• 無法增加錢包位址
• 如果增加的錢包地址有誤，礦池會進行支付嗎？
• 帳戶未設定錢包位址，是否有收益？

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Aleo挖礦

• ALEO質押數量提高的相關說明
• 降低ALEO提幣門檻
• ALEO提幣流程
• 停止挖礦ALEO，需要提取全部ALEO餘額
• ALEO無法提幣
• 為什麼我的ALEO收益波動比較大？

帳戶安全

• 通行密鑰驗證異常解決方案
• 雙重驗證碼報錯解決方法
• 如何重設雙重驗證？
• 如何重設通行密鑰？
• 無法收到簡訊驗證碼或新增手機號碼（+86、+79等）
• 忘記登入電子信箱

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收益及支付

• 餘額不足起付標準，該如何提取？
• 礦池顯示已支付但沒收到幣，怎麼辦？
• BTC閃電網路提幣報錯
• 小額提幣的門檻是多少？
• 合併挖礦幣種小額提幣
• f2pool各幣種礦池資訊、起付額及費率

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帳戶設定

• 如何啟用帳號
• 如何註冊f2pool帳戶？
• 未收到/補發挖礦報告
• 帳戶名稱無法設定
• 為什麼在帳戶設定中找不到部分幣種的綁定錢包等選項？
• 使用帳戶名挖礦幣種，如何建立可供快捷查詢的連結？

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挖礦設定

• 如何監控礦機，獲取離線警報推送？
• 未收到警報通知
• 為什麼多台礦機工作，但只顯示一台機器在線？
• 如何增加礦工並設定礦工號？
• 帳戶名挖礦與免登入挖礦算力及收益查詢
• ASIC礦機——如何登入礦機管理後端？

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礦機

• 礦機運轉但礦池展示離線
• 我的礦機挖什麼幣種收益最高？
• 選擇什麼樣的礦機比較合適？
• f2pool賣礦機嗎？接礦機託管嗎？
• 如何購買ASIC礦機？
• 如何購買GPU礦機？

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算力

• 螞蟻E9、E9 Pro等挖ETHW算力不足
• 為什麼礦池顯示算力低於礦機本地算力？
• 延遲份額是什麼，合理的佔比範圍是多少？
• 算力單位是怎麼換算的？

BTC交易加速常見問題

• BTC交易加速狀態說明
• BTC交易加速订单一直顯示「支付確認中」
• BTC交易加速申請無法提交
• 取消BTC交易加速訂單
• BTC交易加速完成時間

其它

• 能否在帳戶、子帳戶相互轉帳挖礦收益？
• 關於位址（官方網址、客服管道、挖礦位址）
• 關於下載（app、挖礦軟體、算力及收益紀錄、雙重驗證app）
• f2pool支援哪些LTC合併挖礦幣種？
• 我的數位資產交易已被你們礦池打包或已傳送給你們礦池，可以要求退還嗎？
• f2pool推薦連結

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