對於已經設定通行密鑰功能的帳戶,用戶執行登入、修改錢包位址等操作時,系統預設會執行通行密鑰驗證。若您在執行登入等操作時遇到以下異常,可參考本教學嘗試解決。
1. 驗證通行密鑰超時或輸入錯誤
若您在驗證過程中超時未完成或輸入錯誤,可以嘗試重新整理登入頁面,或重新啟動 app。重新整理網頁或重啟App後,驗證流程將會重新同步,您可以再次嘗試。
2. 切換裝置、系統版本、帳戶導致驗證失敗
礦池支援多種通行密鑰驗證方式,如Google驗證、iCloud鑰匙圈、1Password、指紋面容辨識等。當您設定通行密鑰時請做好同步,或確保您使用的通行密鑰裝置帳戶一致。同時,請儘量避免跨平臺驗證,例如在iOS與Android、macOS與Android之間驗證,可能會產生異常。
若您需要在不同裝置上進行驗證,我們建議您根據裝置區別逐一增加對應的驗證方式。驗證時,選擇與裝置類型對應的通行密鑰。或者,您可使用相同的通行密鑰帳戶類型,例如使用相同的 Google帳戶、iCloud鑰匙圈或1Password帳戶進行驗證,跨裝置登入時,相同帳戶的驗證資料將會自動同步,完成驗證。
3. 跨裝置登入失敗
若您僅設定了一種通行密鑰驗證,且跨裝置/系統登入時出現驗證失敗的情況,我們建議您先在首次綁定通行密鑰的裝置上登入f2pool帳戶,在帳戶設定— 安全設定 — 通行密鑰區塊中關閉「重要操作必須使用通行密鑰進行驗證」的按鍵(藍色代表已開啟,灰色代表未開啟。您也可以在此設定頁面增加驗證裝置)。
關閉「重要操作必須使用通行密鑰進行驗證」功能後,您的新裝置可透過2FA、郵件驗證碼等方式登入帳戶。請注意,該新裝置無法進入通行密鑰設定頁面進行增加或關閉操作,您仍須使用首次綁定通行密鑰的裝置進行修改。
4. 通行密鑰遺失
通行密鑰與2FA驗證不同,無法透過私鑰等方式進行回復。若您遺失通行密鑰,可以參考此處重設。請注意,通行密鑰申請重設後,您設定的所有通行密鑰驗證方式均會被刪除,不支援僅重設單一通行密鑰。
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